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加强品牌经营 提高文化品味
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2008-7-8 15:26:08
——杭州新世纪外国语学校品牌经营实践研究 |
一、学校品牌经营实践意义
1、13年办学已得到社会认可，学校发展进入内涵提升阶段。
2、品牌是学校内涵的重要标识，学校品牌是无形资产。学校品牌是学校发展的不竭动力。
二、学校品牌的基本涵义与基本特性
(一)学校品牌的基本涵义
20世纪50年代，美国第一次提出品牌的概念,90年代中国学者开始系统地研究。
1．学校品牌是一种识别符号
品牌，其核心是品牌名称，由此形成的诸多概念节点,具有“品牌联想”。例：杭州新世纪外国语学校，校名寓意“四全”。
2．学校品牌是一种文化载体
当一种学校品牌文化被认同之后，就会形成强大的凝聚力，使品牌的“张力”不断放大。
学校文化的核心是学校精神：办学宗旨、校训、“四风”（领导作风、教风、学风、校风）。
3．学校品牌是一种公众认知
品牌资产是品牌与消费者的一种关系状态。这种“关系状态”需要通过了解、沟通、对话、交往等形式来积累。有形资产因使用而损耗，无形资产因使用而增值，学校品牌是无形资产。
(二)学校品牌的基本特性
学校作为一个社会组织，从事的是一种“通过人培养人”的活动。
1．学校品牌是一种以育人为目的的品牌
要育全面之人、个性之人，加强教育、教学管理。
2．学校品牌是一种以人为载体的品牌
学校是通过培养学生为社会服务的，学生(包括在校学生和历届校友)品牌形象是学校品牌形象最生动、最直接的体现。当然，学校中的“人”，不仅仅包括学生，还包括校长和教师。
3．学校品牌是一种需要迟效评价的品牌
十年树木，百年树人。一所能够称之为知名品牌的学校，应该是那些能够为学生一生的幸福奠定基础的学校，是那些能够让人有着美好回忆和充满精彩故事的学校。
三、学校品牌经营构想
1．学校“四全”：品牌的个性定位
一所学校之所以能够称得上是品牌学校，首先是因为其别具一
格、个性鲜明。
458品牌
全员寄宿
全面发展
全境英语
全新视角
2．网上名校：品牌的传播推广
现代意义的品牌，是指产品和消费者之间的全部体验。教育作为
一种准公共产品(或服务)，公众具有知情权和参与管理权。学校要
善于及时发布信息，反馈公众建议；进行良好的沟通和交流；善于
通过策划专题活动邀请公众亲身体验学校，展示学校品牌形象，形
成良好口碑，以缔结品牌忠诚。
3．教师工作室：品牌的维护创新
品牌应该是个动词，要动态地管理品牌，保持与时代发展的同步。学校要注
意做好“品牌预警、品牌跟踪、品牌建档和品牌诊断”等工作。品牌预警可以视为
学校品牌的“天气预报”，预示和警觉学校品牌可能会出现的问题，加强危机管理。
品牌跟踪的主要内容是对学校品牌的知名度、美誉度和忠诚度进行监测，了解学
校品牌发展变化的趋势。品牌建档是将获得的数据与信息储存并进行统计分析，
建立学校品牌知识库。品牌诊断是在品牌档案的基础上进行的，根据学校所具有
的优势和劣势，面临的机遇和威胁，及时调整品牌战略和策略。
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